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いつもきれいでいたい女性の思い…
がんばらなくても魅力的に写る大人の余裕
自然体の自分を表現する大人のファッション…relaxing.R

【営業時間】
10:00~18:00 
【定休日】
土曜・日曜・祝日 
【配送】
入金確認後、営業内2~3日以内での発送致します。大型連休等を挟む場合は入金確認の都合上遅れる場合がございます。
【ご注文キャンセル】 
ご注文後キャンセルはお支払方法により異なります。
キャンセルご希望の場合、インスタグラムDMからかBASEメッセージからご連絡ください。
ご対応可能な場合ご対応させていただきます。
以下の場合には、ご注文のキャンセルはできませんのでご注意ください。
・ステータスが「発送完了」になっている場合
・販売ページ上に「キャンセル不可」となっている場合

ただし何点かご購入いただいている場合オールのキャンセルとなります。
お手数ですが再度ご注文いただきますことをご注意下さい。

【返品・交換】
ご購入後商品の返品・交換は商品到着日を含み4日以内であれば可能です。
商品が到着いたしましたら「商品に不良箇所が無いか」「ご注文に誤りがないか」
必ずご確認ください。
「イメージと違う」「サイズが合わない」など、お客様都合による返品、交換も承っております。

ただし以下の場合の返品交換は承っておりません。
1.商品到着後5日以上経過している場合
2.販売ページ上に「返品・交換不可」の旨をご案内している場合
3.福袋などのイベント商材
4.ピアス、下着、ソックス、タイツ、化粧品などの衛生商品
5.使用済み、お直し、洗濯、クリーニングをした商品
6.商品タグ、ラベルなど商品の付属を一部紛失、または破損された商品
7.お客様のもとで匂いが付着したり、傷・汚れが生じた場合
※靴の試し履きは必ず室内でお願い致します。
8.当BASEショップ以外で購入された商品
(店舗でご購入いただいた商品は、こちらで返品交換はお受けできません)
9.事前にご連絡いただけてない場合返送の送料は

返送方法
1事前にインスタグラムDM、BASEメッセージにてご連絡ください
2返品理由をご記載ください。
3返品受付完了後7日以内に
お客様ご都合の場合”元払い”
弊社理由”着払い”にてご返送下さい
配送業者は「ヤマト運輸」をご利用ください。
他配達業者・追跡不可能な方法でのご返送による
ご返品商品の未着に関する責任は負いかねます。
※お客様ご都合による着払いでご返送されますと一律1000円を差し引いてのご返金となりますので
ご留意ください。
※商品不良などの弊社理由での場合送料は着払で承っております。
4.返金先口座をご連絡ください。
5.返品受取り完了後
こちらから14営業日ほどでご返金手続きが完了いたします。
ご返金は商品代金のみです。
(送料/代金引換手数料/カード分割手数料は返金対象外です)

交換手続き
1.BASEに在庫がある場合のみ、同商品のサイズ、
カラーの交換が可能です。
インスタDM、BASEメッセージにて下記①~④を
ご記入の上ご連絡ください。
①注文品
②交換ご希望の商品名
③交換ご希望のカラー/サイズ
④交換の理由

在庫状況確認後、交換の可否についてご連絡致します。
※営業日に在庫確認・受付を行わせていただきます。
※交換商品がない場合は、ご返品にて対応させていただきます。

最短発送日にて手配いたします。
指定日ご希望の際は、ご連絡ください。

【コンビニ決済・銀行振込をご希望の方へ】
どちらもお支払い期限を過ぎてしまいますと自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
※お買い物の際、カートに入れた段階では商品はご購入されておりません。
注文確定ボタンを押した後、送信エラーが表じされていないかをご確認ください。
【問い合わせ】
商品の不明点はお問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。